Служба поддержки
Служба поддержки партнеров
В настоящий момент для всех пользователей доступна .
Специалисты компании доступны в рабочие дни с 10-00 до 19-00 часов по московскому времени. Прием заявок через тикет-систему осуществляется в режиме 24/7. Обращения, поданные во внерабочее время, будут рассмотрены специалистами в течение следующего рабочего дня.
От всех пользователей мы готовы принять обращения по:
Создайте запрос и получите ответ на Ваш e-mail в течение часа.
Служба поддержки абонентов
Если Вас возникли проблемы связанные с использованием СМС сервисов, Вы можете оставьте заявку на сайте http://a1help.ru/ или по телефону в нашем Call центре:
8-800-100-73-37 (Звонок из России бесплатный);
38-044-393-43-54 (Звонок из Украины бесплатный).
Вики-энциклопедия
Вопросы по правилам работы, подключению дополнительных стран и номеров, указания стоимости услуги, штрафам за нарушение правил.
Вопросы по доступному функционалу для партнёров.
Сроки выплат, методы расчёта.
Вопросы по коротким номерам, тарификации и отчислениям по ним.
Вопросы по функционалу «Поиск SMS», параметр надёжности номера.
